上午(9:00-12:00):5S基础认知与前3S实操落地
1. 5S导论与核心价值
明确5S定义:通过“整理、整顿、清扫、清洁、素养”五个阶段,实现现场环境规范化、效率提升与保障的管理方法。结合制造业(车间物料堆放)、服务业(办公室文件管理)案例,强调其核心价值——减少浪费(如找物料时间减少30%)、降低隐患、提升团队执行力,破除“5S只是搞卫生”的认知误区。
2. 5S阶段:整理(SEIRI)——去芜存菁
- 核心目标:区分“必要物品”与“非必要物品”,清除现场冗余。
- 实操方法:讲解“红牌作战”工具(对非必要物品贴红牌,明确处理时限)、“必要物品判定标准”(如“1个月内不用即判定为非必要”)。
- 案例演练:以“车间工具柜整理”为例,分组讨论“必要工具(常用扳手)”与“非必要物品(损坏旧工具)”的区分,输出整理方案。
3. 5S第二阶段:整顿(SEITON)——定置定位
- 核心目标:让必要物品“易找、易取、易归位”,实现“30秒内找到所需物品”。
- 实操方法:讲解“三定原则”(定位置、定数量、定标识)、可视化工具(如地面划线、物品标签、货架标识)。
- 案例演练:以“办公室文件柜整顿”为例,设计“文件分类标签(按部门+日期)”“存放位置划线”,模拟文件快速取放流程,验证整顿效果。
4. 5S第三阶段:清扫(SEISO)——清除污垢
- 核心目标:清除现场灰尘、油污、垃圾,同时检查设备/环境隐患(如清扫时发现设备漏油)。
- 实操方法:讲解“清扫责任区划分”(明确个人/区域清扫范围)、“清扫标准制定”(如“设备表面无可见灰尘、地面无杂物”)。
- 案例参考:展示汽车车间“设备清扫点检表”,说明清扫与设备维护的结合点,避免“只扫不查”。
下午(14:00-17:00):后2S落地与5S长效推进
1. 5S第四阶段:清洁(SEIKETSU)——标准化维持
- 核心目标:将“整理、整顿、清扫”的成果转化为标准,避免反弹。
- 实操方法:讲解“5S标准文件制定”(如《车间5S检查表》《办公室物品摆放标准》)、“定期检查机制”(如每日自查、每周部门互查、每月公司抽查)。
- 工具应用:演示“5S检查表”填写(量化评分,如“物品标识完整得5分,缺失得0分”),分组模拟检查某“模拟车间场景”并打分。
2. 5S第五阶段:素养(SHITSUKE)——习惯养成
- 核心目标:让员工自觉遵守5S标准,形成“人人参与5S”的文化。
- 推进方法:讲解“5S培训体系”(新员工入职培训、老员工定期复训)、“激励机制”(如评选“5S明星个人/区域”、设置流动红旗)。
- 常见问题:针对“员工抵触5S”,提供解决方案(如让员工参与标准制定、展示5S带来的实际好处,如减少加班)。
3. 5S行业案例拆解与避坑指南
- 行业案例:分析不同场景的5S落地重点——制造业(车间物料、设备管理)、服务业(餐厅后厨、门店陈列)、办公室(文件、工位管理),提炼可复用经验(如“后厨按‘使用频率’摆放厨具”)。
- 避坑指南:总结常见误区(如“重形式轻实效”“只靠行政命令推进”),提供应对策略(如“结合业务流程制定5S标准”“让员工成为5S推进主角”)。
4. 5S推进计划制定与综合演练
- 推进步骤:梳理企业落地5S的四步流程:1. 成立5S推进小组;2. 现场现状调研;3. 制定阶段目标与计划;4. 执行、检查、改进。
- 综合演练:分组以“某小型电子车间”为对象,制定“1个月5S推进计划”(明确周整理、第二周整顿等阶段任务及责任人),各组展示并互评,教师点评优化。