质保范围界定

免费维修场景：

正常使用下的部件故障（如恒温系统失灵、玻璃自然碎裂）；

安装调试后 1 个月内出现的密封性问题（如柜体漏风、湿度波动超标准）。

付费维修场景：

人为损坏（如搬运碰撞导致玻璃破裂）；

未按厂商要求操作（如擅自改装电路、使用非指定清洁剂）。

易损件库存保障

必须包含的配件：

密封圈（防止灰尘侵入）、活性炭滤芯（空气净化）、LED 灯珠（光源更换），厂商需承诺 10 年内持续供应；

特殊玻璃（如防紫外线夹胶玻璃）需保留同批次备用板材，避免后期更换时出现色差或性能差异。

技术升级服务

系统兼容性：

恒温恒湿系统需支持远程软件升级（如通过 WiFi 更新控湿算法），厂商不得收取额外升级费用；

安防模块需预留接口，可对接博物馆后期新增的安防系统（如人脸识别、AI 监控）。

工厂拥有成熟的研发开启系统及安装团队、有标准化的生产流程、先进的机器设备，标准的博物馆展柜的制作平台，工厂拥有大型的激光剪板机、折弯机、铣床，传统展柜工艺和现代博物馆展柜制作创意概念为一体，在博物馆展柜工艺方面有的技术水平，在博物馆展柜制作工艺上精益求精。